Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere services til dig. Personoplysningerne registreres hos os i vores mails med dig og i vores betalingssystem og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

For at bruge denne online bookingservice skal du angive dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Når du afgiver en ordre, er det også nødvendigt at gemme oplysninger om udlejningstidspunktet og hvilken type udstyr der reserveres/bestilles. Der er en aldersgrænse på 18 år for at bruge tjenesten, og du skal derfor også angive dit fødselsår.

Din ordrehistorik gemmes, når du bruger tjenesten. Personoplysningerne bruges til at levere tjenesten til dig. Personoplysningerne gemmes, så længe du er registreret som bruger hos os. De personoplysninger, vi har registreret, er tilgængelige og kan ændres på din side, som kan findes i denne online bookingservice, når du er logget ind. Du kan også kontakte os og anmode om, at vi fjerner dine personlige oplysninger eller afregistrerer dig fra vores systemer. Du vil ikke længere kunne bruge tjenesten, medmindre du tilmelder dig igen.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen.
Du kan skrive til os på info@hartevaerket.dk

Harteværket samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  

Harteværket eller vores partnere vil ikke sælge, handle eller videregive dine personlige oplysninger.

Når du afregner for din ordre, gemmes dine kortoplysninger hos vores betalingsudbyder. Denne udbyder gemmer oplysningerne på en sikker og korrekt måde og er certificeret efter gældende regler. Dette giver os mulighed for at styre ændring af ordre, annullering af reservation såsom depositum, kreditering, yderligere omkostninger afholdt frabrugeren (i tilfælde af sen indsendelse, skade eller lignende) samt reducere misbrug og spild. Transaktionsdata gemmes relateret til din ordre, men ikke kortoplysningerne. Transaktionsoplysninger gemmes så længe du er registreret som bruger af tjenesten, jf. afsnit om personoplysninger.

De personoplysninger, der indsamles til disse formål, omfatter både oplysninger, du selv giver (navn,e-mail-adresse osv.) og oplysninger indsamlet gennem brug af tjenesten, såsom hvilket udstyr du lejer, samt evt. placeringsoplysninger og tekniske oplysninger om din enhed og internetforbindelse. Personoplysninger kan suppleres med tilgængelige oplysninger fra tredjeparter.

Når du besøger vores tjeneste, bruger vi forskellige teknologier til at genkende dig som bruger og indsamle data. Vi bruger for eksempel cookies til at huske lejedatoer og udstyr. Cookies letter brugen af servicen og for at give dig relevante oplysninger, når du besøger vores hjemmeside. De bruges også til at cache data såsom ledige lejedatoer, priser og lignende.

Via serverlogfiler og andre værktøjer kan vi registrere oplysninger om din enhed og forbindelse til vores service, herunder operativsystem, browserversion, IP-adresse, cookies og unikke identifikationsfiler. Oplysninger bruges i anonyme og aggregerede statistikker, men kan også knyttes til din brugerkonto. Oplysningerne gør blandt andet, at vi kan tilpasse visningen af vores service til den enhed, du bruger.

Hvis du har behov for at klage over dit køb eller vores behandling af dine persondata, beder vi dig kontakte os og få oplyst klageadgang.