Harteværket driver en udlejningstjeneste, hvor virksomheder og private kan leje udstyr til fælles fordel ved at bestille udstyret online samt afhente og levere ved Harteværket. 

Udlejer eller sælger er: Harteværket og benævnes herefter vi, os, udlejer eller firmanavn.
Lejer er: Den person, der er angivet som lejer eller køber i bookingen, og som i det følgende benævnes som lejer, kunden, dig, eller din.
Udlejningsgenstande betyder kanoer, kajakker og tilhørende udstyr samt sheltere og alt andet, der udlejes via Harteværket.
Med leveringsform / servicepunkter menes levering eller afhentning ved Harteværket.

Betaling sker ved afhentning ved Harteværket. Lejer betaler af praktiske årsager ved afhentning af udstyr eller ved fremmøde til aktiviteten. Betaling sker via Dankort, Visa/Dankort, VISA Electron, eDankort, MasterCard, Visa. Vi tager ikke kortgebyrer.

Alle priser er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Den samlede pris for købet vises forud for booking og inkluderer alle udgifter i forbindelse med leje eller køb. Hvis der har været fejl med priserne af betydelig størrelse fra Harteværkets side på hjemmesiden, kan Harteværket ensidigt ændre, slette eller afvise ordre selv efter kunden har modtaget ordrebekræftelse eller lignende. Sådanne fejl skal dog rettes, og kunden informeres inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Harteværket forpligter sig til at levere lejeobjekter af høj kvalitet i brugsklar stand. Vi har vores egne rutiner, der kontrollerer og vedligeholder udlejningsobjekterne før og efter udlejning.
I lejeperioden er du ansvarlig for eventuelle skader eller tab på udstyret. Ansvarsfritagelse kan opstå, hvis skaden eller tabet skyldes tekniske fejl eller udeladelser. Lejer er derfor forpligtet til at kontrollere lejeobjektet inden brug og tage kontakt med Harteværket, hvis udlejningsobjektet ikke skulle være i sin forventede stand.

Alle skader, tekniske fejl eller ulykker, der måtte opstå i lejeperioden, skal straks rapporteres til os. Vi vil derefter gøre vores bedste for at hjælpe.  Dette gælder også i tilfælde af tyveri.
Hvis skaden opstår ved forkert brug, forsætlig eller uagtsomhed, er Harteværket berettiget til at lade lejer dække omkostninger i forbindelse med reparation, service eller udskiftning af det lejede. Dette gælder også, hvis udstyret returneres dårligt administreret eller leveres snavset ud over det normale.
Vi bestræber os altid på at give de bedste råd og tips til brug af udlejningsobjektet, men er ikke ansvarlige for udførelsen eller for direkte eller indirekte skade eller tab forårsaget af brugen af udlejningsobjektet, forsinkelser eller fejl i udlejningsobjektet.

Brug af udlejningsgenstande sker på eget ansvar. Den person, der lejer og er ansvarlig for brug af udstyret, skal være over 18 år.
Lejer er ansvarlig for, at udstyr og tilbehør anvendes på en sådan måde, at det ikke er beskadiget eller urimeligt snavset. Korrekt og sikker brug af udstyret er lejers ansvar. Udlejer faciliterer korrekt brug af udstyret. ved at stille betjeningsvejledninger, instruktioner og sikkerhedsprocedurer til rådighed ved afhentning og/eller på udlejers hjemmeside. Det er kundens ansvar at sætte sig ind i udlejers brug og sikkerhedsrutiner inden brug af udstyret.
Vi anbefaler brug af værnemidler. Du skal også følge udstyrets brugsanvisning og andre instruktioner fra Harteværket.

For brug af tilbehør og udstyr til aktiviteten gælder samme vilkår som ovenfor beskrevet.

Lejeren skal være mindst 18 år gammel og er forpligtet til at give korrekte kundeoplysninger, når han opretter en brugerkonto for at kunne booke og leje af Herteværket. Brugerkontoen er personlig, og hvis du har mistanke om, at andre har adgang til din konto, er du forpligtet til at underrette Harteværket straks. Harteværket har ret til frit at afvise, opsige eller suspendere en brugerkonto uden forudgående varsel eller ansvar, herunder hvis vilkårene anses for at være overtrådt.

Disse lejebetingelser accepteres inden booking på hjemmesiden.
Lejer skal returnere lejemålet inden den aftalte dato og klokkeslæt udløber. Lejeren forventes at holde sig ajour med Harteværkets normale åbningstider.

For at ændre ordrer skalHarteværket kontaktes. Ændringerne er ikke gyldige, før de er blevet bekræftet skriftligt af os. Dette er for at sikre, at udlejningsobjekterne faktisk er ledige. Medmindre andet er aftalt og bekræftet, skal lejeobjektet returneres til aftalt tid. Forlængelse af lejeperioden kan kun ske inden lejeperiodens begyndelse og/eller i lejeperioden efter aftale med Harteværket. 

Levering og returnering sker på denne måde, på det sted og på det tidspunkt, der er angivet på ordrebekræftelsen. Du find også oplysningerne under din side. Vi er ansvarlige for produkterne, indtil de overtages af dig. For at modtage udlejningsobjektet skal du have din reservationsreference. Det navn, du indtaster under reservationen skal stemme overens med navnet på ID-kortet ved afhentning.
Hvis leveringen af udlejningsobjekterne er forsinket, vil vi give dig oplysninger, så snart vi har kendskab til det, sammen med oplysninger om og hvornår levering så kan finde sted, eller hvis produktet/produkterne er udsolgt eller lejeobjektet/-objekterne ikke er tilgængelige.
Du er ansvarlig for produktet, indtil det returneres til os eller vores servicepunkter.
Vi kontrollerer lejeobjekternes tilstand og funktion, og at alle dele er til stede, når de kommer ind i vores center. 

Harteværket behandler dine personoplysninger i et sikkert dataregister for at opfylde vores forpligtelser og beskytte deres rettigheder i henhold til lejekontrakten. De personoplysninger, der behandles, er navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og ordrehistorik. Denne historik forbliver gemt til regnskab og andre forpligtelser. Alle gemte oplysninger er tilgængelige på "Min konto". Lejer har ret til at få sin personoplysninger fjernet fra udlejers systemer, hvilket sker ved personlig henvendelse til Harteværket.
Dit betalingskort vil blive gemt, så længe du har en aktiv ordre. Opbevaring af betalingskortet foregår hos vores betalingsudbyder. De gemmer oplysningerne på en sikker og korrekt måde. 
Harteværket bruger cookies. Cookie gemmer data i din browser for at hjemmesiden kan tilbyde dig optimal navigation og for fremtidige besøg og log-in. Vi indsamler også brugsoplysninger for at forbedre servicekvaliteten.
Du kan finde mere detaljerede oplysninger om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger ved at besøge vores undermenu på hjælpesiden. Der finder du en særskilt beskrivelse af vores persondatabeskyttelse.

Harteværket forbeholder sig ret til at ændre eller erstatte disse vilkår til enhver tid. De gældende vilkår er altid tilgængelige her på Harteværkets udlejningstjeneste. Hvis Harteværket vurderer, at ændringerne i vilkårene og betingelserne er væsentlige i forhold til lejers rettigheder eller forpligtelser vil ændringerne blive gjort tilgængelige 30 dage før de træder i kraft.
Ved at bruge tjenesten, accepterer du at være bundet af de opdaterede vilkår.